功能五金
含有功能五金之沙發，五金皆保固一年，五金保固範圍不包含人為使用不當與不正確之操作

主體結構
主題結構包含沙發木架、S彈簧、連結式彈簧、平衡鋼線(主體皆保固5年)

沙發表材
布&皮表材皆保固一年，此保固不包含人為及寵物因素，自然耗損原因，
布&皮表材皆具延展性，因不同重量之壓力與使用頻率皆有不同的皺褶表現此為產品正常現象，不接受退換貨

泡綿及乳膠
沙發坐墊泡綿及乳膠皆保固一年
(坐墊下凹下陷2公分以上算保固範圍內，此範圍不包含與絨自然凹陷)

木作與貼面
木作與木作貼面產品保固一年(不包含木作紋路不同及色差問題)
貼面產品保固不包含近距離或直接接觸高溫與冰冷能量來源，使用前請用隔熱墊或杯墊阻絕

電子產品
電子產品保固一年(不包含人為不當使用例如:拉扯電線)

環境
若沙發，木作，貼面，電子產品長時間置放在潮濕或是陽光長期直射之環境，必定造成發霉與異味以及五金生鏽和材質的變異，此情況不在保固範圍

天災或意外
天災及意外造成之沙發損害皆不在保固範圍

訂製產品問題
訂製前請與簽訂人員確定款式，尺寸，顏色，確認無誤後若需更改請於簽單三天內告知簽單人員更改事項
若超過三天請與簽單人員商量是否來得及更改，若產品已經進行製作中則不得退換貨，
(非本公司展示之產品尺寸，顏色，款式，皆為訂製產品則不得退換貨)

產品清潔與保養
布藝與皮革及pvc表材和貼皮木作產品皆不可使用含有酒精及刺激性產品清潔，日常生活產生的髒汙請用濕紙巾擦拭

若沾染液體類髒污請用乾布擦拭，布藝類若使用吸塵產品請換上軟毛刷頭以免造成表面破損，布藝類產品若沾黏飯粒與其他有黏著之物體請先將其軟化再進行擦拭 與清潔，不可直接拔除若造成絨布類產品脫毛則不在保固範圍

皮革保養需用專業皮革保養油，不可使用以外之產品，造成龜裂硬化則不在保固範圍，

布藝產品所標榜之防潑水功能皆為暫時性並非永久，會因使用頻率及環境影響而有不同，防潑水不在保固範圍，有保養問題之疑問歡迎聯絡我們

布藝與皮革(含pvc) 
材質皆有延展性，會因伸縮度的不同以及使用頻率和壓力的不同而產生不同的自然皺褶此為自然現象，並非產品瑕疵

收貨與物流
送貨人員送達指定地點並拆封時，請收貨人員檢查款式，尺寸，顏色是否與訂單相同，以及有無髒汙及毀損，若有發現髒污及毀損請當下與送貨人員反應，以免造成權益上的損失，若檢查完畢簽單後即日起開始算商品保固